İçerik

• Adımlar
• Topluluk Soruları ve Cevapları
• İpuçları

Diğer Bölümler

Güvenli ve olumlu bir ortamın sürdürülmesi, herhangi bir iş yerinde çok önemlidir. İş yerinizin tonunu belirlemekten siz sorumluysanız, personeli mutlu ve meşgul tutmanın birçok yolu vardır. Destekleyici, ekip odaklı bir şirket kültürü geliştirin, açık ve net bir şekilde iletişim kurun ve her zaman çalışanlarınızın sıkı çalışmasının farkına varın. Morali yükseltmek üretkenliği artırabilir ve sonuçta fayda sağlayabilir, bu nedenle ekibinizin yaşam kalitesini iyileştirmek çabanıza değer olacaktır!

Adımlar

Yöntem 1/3: Destekleyici Bir Şirket Kültürü Oluşturma

1. 

   Personelin iş / yaşam dengesini en önemli öncelik haline getirin. Yöneticiyseniz, özellikle işler zorlaştığında, personelinize empati ve esneklik gösterin. İşler telaşlı hale geldiğinde size gelebileceklerini ve bir çözüm bulmak için onlarla birlikte çalışacağınızı bilmelerini sağlayın.
   • Örneğin, bir çalışanın çocuğu grip olmuşsa, küçük çocuğuna bakabilmeleri için birkaç gün evden çalışmasına izin verin. Ebeveynleri hastaysa ve şehir dışına çıkmaları gerekiyorsa, iş yüklerini diğer personele bölmelerine yardımcı olun.
   • Çalışanlar patronlarının ve iş arkadaşlarının arkalarında olduğunu bildiklerinde, işlerini daha çok önemsiyorlar. Dahası, mutlu ve bağlı bir personel daha üretkendir, bu nedenle moral artışı kar hanenizi iyileştirebilir.

2. 

   
   
   Düşük anahtarlı sosyal etkileşim için fırsatlar sağlayın. Haftalık oyun geceleri veya yıllık şirket pikniği gibi düzenli olarak iş dışında eğlenceli etkinlikler düzenleyin. Çalışanlar ayrıca aylık kitap kulübü gibi sosyal etkinlikler de düzenleyebilir.
   • Ek olarak, doğum günleri, promosyonlar ve diğer özel etkinlikler için ofis içi kutlamalar planlayın.
   • Personel arasındaki dostane ilişkiler ekip çalışmasını teşvik edebilir, katılımı artırabilir ve çalışma ortamını iyileştirebilir. Birisi zor durumda ise, arkadaşça bir bağ kurmuşsa bir iş arkadaşının ona yardım etmesi daha olasıdır.

3. 

   
   
   Personelin birbirlerini tebrik etmeleri için kanallar oluşturun. Çalışanların birbirlerini herkese açık bir şekilde ifade etme imkanlarına sahip olduğundan emin olun ve onları sık sık bunu yapmaya teşvik edin. Şirketinizin sunucusunda bir tebrik forumu oluşturun veya ofiste fiziksel bir ilan panosu yayınlayın. Personelden biri harika bir iş çıkardığında veya bir iş arkadaşına yardım ettiğinde, tebrikler gönderin veya teşekkür notu gönderin.
   • Yakın zamanda yükselen kişileri tanıyarak da personel toplantıları başlatabilirsiniz.
   • Birinin sıkı çalışması için minnettarlığını ifade etmek onlara "Sen önemlisin, yaptığın şey anlamlı ve sana değer veriyorum" der. İnsanlar kendilerini değerli hissettiklerinde, işleriyle gurur duymaları ve en iyi performanslarını sergilemeleri daha olasıdır.

4. 

   
   
   Düzenli personel genelinde ve bire bir kontroller yapın. Ekibi aylık toplantılar için toplayarak şirket haberleriyle ilgili güncellemeleri yapın, başarıları takdir edin ve geri bildirim isteyin. Ek olarak, performanslarını gözden geçirmek ve moralleri değerlendirmek için en az üç ayda bir (3 ayda bir) çalışanlarla bire bir görüşün.

   Örnek Diyalog: Toplantılar sırasında “Konumunuzdan ne kadar memnunsunuz? İş / yaşam dengeniz hakkında ne düşünüyorsunuz? Görmek istediğiniz herhangi bir değişiklik var mı? "

5. 

   Yöneticiler arasında açık kapı politikası uygulayın. Personelden herhangi birinin herhangi bir zamanda size veya başka bir amire bir sorunu getirebileceğini açıkça belirtin. Biri size geldiğinde, onu dikkatle dinleyin ve hızlı, uygun eylemle karşılık verin. Ek olarak, çalışanların güvenlik veya davranış ihlalleri gibi ciddi konuları tartışmak için uygun kanalları anladığından emin olun.
   • Örneğin, bir çalışanın dinlenme odasındaki mobilyaların yeniden düzenlenmesiyle ilgili bir önerisi varsa, bunu bir amir veya ofis yöneticisine söylemelidir. Taciz şikayeti gibi daha acil bir sorun için İK (insan kaynakları) departmanına gitmeleri gerekir.

Yöntem 2/3: Açık, Tutarlı Politikalar Oluşturma

1. 

   Şirketin temel değerlerini yansıtan politikalara bağlı kalın. Ekibin şirketin neyi temsil ettiğini ve bu değerleri nasıl uygulamaya koyduğunu anladığından emin olun. Örneğin, sürdürülebilirlik temel bir değerse, bir geri dönüşüm programı oluşturun, yenilenebilir enerji kaynakları ve malzemeleri kullanın ve araç paylaşımı gibi ekibinizin karbon ayak izini azaltan uygulamaları teşvik edin.
   • Olumlu temel değerlere bağlılık, çalışanlara bir amaç duygusu kazandırmaya yardımcı olur. Yalnızca bir misyon bildiriminde veya pazarlama materyallerinde değerleri adlandırmanın yeterli olmadığını unutmayın. Anahtar aslında bu politikaları uygulamaya koymaktır.

2. 

   Açık davranış ve güvenlik politikaları geliştirin. Halihazırda yoksa, şirketin kurallarını ve düzenlemelerini tanımlayan bir çalışan el kitabı oluşturun. Tutarlılığın, kuralları uygulamanın ve morali korumanın hayati bir parçası olduğunu unutmayın. İletişim kurmaz ve açık, tutarlı kuralları uygulamazsanız, takım hangi davranışın kabul edilebilir olduğunu ve neyin sınırı aştığını bilemez.
   • Şirketin katılım ve geç kalma, ücretler ve sosyal haklar, kıyafet kuralları, dijital gizlilik, zorbalık ve tacizle ilgili politikalarını dahil edin.
   • Ek olarak, bir davranış sorunu olması durumunda şikayette bulunma prosedürlerini ve disiplin standartlarını özetlediğinizden emin olun.

3. 

   Sorunları bildirmek için güvenli, anonim bir sistem sağlayın. Şikayette bulunmak için uygun kanalları açıkça belirtin. Genel bir kural olarak, çalışanlar sorunları İK departmanına bildirmeli ve isimsiz olarak şikayette bulunma seçeneğine sahip olmalıdır. İK daha sonra şikayeti yazılı olarak belgelemeli ve sorunu çözmek için hızlı adımlar atmalıdır.

   Varyasyon: İK departmanı yoksa bir çalışan doğrudan amiriyle veya sorun o kişi ise amirinin patronuyla konuşmalıdır.

4. 

   Sorunlara yanıt verin nesnellik, empati ve saygı ile. Bir davranış sorunu olması durumunda, varsayımlarda bulunmaktan veya durumu agresif bir şekilde yükseltmekten kaçının. Bunun yerine, çatışmanın her iki tarafından gerçekleri öğrenmek için bir konuşma modeli kullanın. İlgili tüm taraflara saygı duyduğunuzu gösterin ve adil, tarafsız bir çözüm üretin.
   • Örneğin, 2 çalışan arasında bir çatışma varsa, her biriyle bağımsız olarak görüşün. “Bu konu hakkında benimle konuşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Bana çatışmanın belirli ayrıntılarını söyleyebilir misin? Konuyla ilgili bakış açınız nedir? "
   • Nesnellik, empati ve saygı çok önemli olsa da, bir çalışanın güvenliği risk altındaysa derhal ve kararlı bir şekilde müdahale etmek de önemlidir. Başkalarını taciz eden veya zorbalık yapan bir çalışanın personelde kalmasına izin verirseniz, işyeri güvende hissetmeyecektir.

Yöntem 3/3: Üretkenliği Teşvik Etme

1. 

   Her ekip üyesinin rolünü açıkça tanımlayın. Personeldeki herkese net bir iş tanımı sağlayın ve özel görevlerini anladıklarından emin olun. Bu tanımlara bağlı kalın ve çalışanın iş tanımında yer almayan görevleri atamamaya çalışın.

   İpucu: En iyi performansı gösteren çalışanlar genellikle daha büyük bir iş yükü ile ödüllendirilir. Kimsenin başkasının pisliklerini temizlemesi gerekmemeli! En iyi performans gösterenlerin omuzlarına daha fazla ağırlık vermek yerine sorumlulukları eşit şekilde bölmek için elinizden gelenin en iyisini yapın.

2. 

   Devam eden teklif Eğitim ve mesleki gelişim fırsatları. Yeni işe alınanların görevlerini verimli bir şekilde nasıl yerine getireceklerini tam olarak bildiklerinden emin olun. Üst düzey çalışanları onlara rehberlik etmeleri için atayın ve alanınıza bağlı olarak, alışmaları için onlara en az 3 ila 6 ay verin. Başarı için yeni işe alımlar oluşturmanın yanı sıra, daha deneyimli çalışanların becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için sürekli eğitim fırsatları sunun.
   • Örneğin, programa yeni bir güncellemeyi açıklamak için şirketinizin kullandığı yazılımla ilgili bir uzman getirin. Örneğin, bir restoran işletiyorsanız, personelinizin yiyecek ve içecek bilgilerini geliştirmek için düzenli olarak tadımlar yapın.

3. 

   Personelinize mümkün olduğunca fazla özerklik verin. Kimse mikro yönetimden hoşlanmaz, bu nedenle ekip üyelerinizin görevleri mümkün olduğunca kendi kurallarına göre tamamlamasına izin verin. Ekibinizi eğitir ve moralinizi yüksek tutarsanız, sorumluluklarını sürekli gözetim olmaksızın yerine getireceklerine güvenebilirsiniz.
   • Yönergeler ve son tarihler belirlemek bir şeydir, ancak sürekli olarak takımınızın omuzlarının üzerinden bakmak moral için iyi değildir. Çalışanlarınız onlara güvendiğinizi hissederse, iş yeriniz çok daha mutlu ve üretken olacaktır.

4. 

   Net performans hedefleri ve ödülleri belirleyin. Belirli kriterler belirleyin ve bu hedeflere ulaşmak için teşvikleri belirleyin. Ekibin bir üyesi bir hedefe ulaştığında, sıkı çalışmalarını herkesin önünde tanıdığınızdan emin olun.
   • Örneğin, her ayın en iyi satış görevlisini bir hediye sertifikası ile ödüllendirebilir ve şirket çapında bir çevrimiçi forumda veya ilan tahtasında onları tebrik edebilirsiniz.
   • Net hedefler, ekibinizin kendilerinden ne beklendiğini anlamasına yardımcı olabilir, teşvikler üretkenliği teşvik edebilir ve halkın övgüsü çalışanlara sıkı çalışmalarını takdir ettiğinizi gösterir.

Topluluk Soruları ve Cevapları

Olumlu bir çalışma ortamına neler katkıda bulunur?

Lauren Krasny
Yönetici, Stratejik ve Kişisel Koç Lauren Krasny, San Francisco Körfez Bölgesi'nde bulunan profesyonel ve kişisel koçluk hizmeti olan Reignite Koçluğunun Kurucusu ve Liderlik ve Yönetici Koçudur. Halen Stanford Üniversitesi İşletme Enstitüsü'nde LEAD Programı için koçluk yapmaktadır ve Omada Sağlık ve Modern Sağlık için eski bir Dijital Sağlık Koçudur.Lauren, koçluk eğitimini Coach Training Institute (CTI) 'dan aldı. Michigan Üniversitesi'nden Psikoloji alanında lisans derecesine sahiptir.

Yönetici, Stratejik ve Kişisel Koç Dürüstlük, işbirliği, adanmışlık, amaç ve empati, herhangi bir pozitif çalışma ortamında çok önemli değerlerdir. Ardından, şirketinizin benzersiz yönünü temel değerleriniz üzerine koymak önemlidir. Ayrıca, iş arkadaşlarınızı eşleştirdiğinizden ve ofisteki farklı kişiliklere göre ekipler oluşturduğunuzdan emin olmanız önemlidir. İnsanlar iyi geçiniyorlarsa, işyerlerini olumlu bir ortam bulma olasılıkları daha yüksektir.

İpuçları

• Ekip çalışmasını desteklemek için konferans görüşmeleri, grup metinleri ve e-postalar, basılı notlar ve görüntülü sohbet hizmetleri dahil olmak üzere uygun iletişim kanalları sağlayın.
• İş kanunlarına uyduğunuzdan emin olmak için bir avukata çalışan el kitabınızı gözden geçirmeniz akıllıca olacaktır.

WikiHow'da her gün, sizi daha güvenli, daha sağlıklı tutacak ya da sağlığınızı iyileştirecek daha iyi bir yaşam sürmenize yardımcı olacak talimatlara ve bilgilere erişim sağlamak için çok çalışıyoruz. Mevcut halk sağlığı ve ekonomik krizlerin ortasında, dünya dramatik bir şekilde değişirken ve hepimiz günlük yaşamdaki değişiklikleri öğrenip bunlara uyum sağladığımızda, insanların wikiHow'a her zamankinden daha fazla ihtiyacı var. Desteğiniz, wikiHow'un daha derinlemesine resimli makaleler ve videolar oluşturmasına ve güvenilen eğitici içerik markamızı dünyanın her yerinden milyonlarca insanla paylaşmasına yardımcı olur. Lütfen bugün wikiHow'a bir katkıda bulunmayı düşünün.