İçerik

• Adımlar
• İpuçları
• Uyarılar

Bir park yerinden mi çıkıyorsunuz yoksa şerit değiştiriyorsunuz ve "pow!" - başka bir araç aniden arabanıza çarpar ve kendinizi küçük bir kazanın ortasında bulursunuz. O kadar ciddi olmayabilir ama ne yapacağınızdan emin değilsiniz. Düşünecek çok şey varken, bunalmak kolaydır. Bunun yerine durumu değerlendirmeyi, gerekli bilgileri toplamayı ve kazayı bildirmeyi unutmayın.

Adımlar

Yöntem 1/3: Durumu Değerlendirme

1. 

   Diğer arabanın plaka numarasını, markasını, modelini ve rengini ezberleyin. Diğer sürücü, özellikle bu onun hatasıysa kaçmaya çalışabilir. Arabanız durur durmaz, diğer arabanın arkasına bakın. Plaka numarasına bakın ve bir yere yazana kadar yüksek sesle tekrarlayın. Marka, model ve renk için de aynısını yapın.
   • Bu bilgiyi ezberleyebileceğiniz bir diziye çevirin ve ona bir ritim verin. Örneğin: "Toyota Corolla RIE 9220 blue".
   • Telefonunuzla diğer arabanın fotoğrafını çekmeye çalışın, ancak bunu yalnızca araba durmuşsa yapın.

2. 

   
   
   Kimsenin incinmediğinden emin ol. İlk önce herhangi bir yaranız olup olmadığına bakın. Küçük bir kazada ciddi şekilde yaralanmanız olası değildir, ancak yine de yaralanma veya sarsıntı olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Yolcularınızın iyi olup olmadığına bakın. Acı veya rahatsızlık hissedip hissetmediklerini sorun. Baş ağrıları beyin sarsıntısının göstergesi olabilir, bu nedenle yolcularınızın söylediklerine dikkat edin.

3. 

   
   
   Polisi olabildiğince çabuk arayın. Özellikle onarım gerekiyorsa polisi aramak önemlidir. Polis raporu, sigortacıların ödemeden kimin sorumlu olduğunu belirlemesine yardımcı olacaktır.
   • Polise, eğer güvenliyse, arabayı dikkatlice yoldan çekip çekmemeniz gerektiğini sorun. Diğer sürücünün kaçmaya çalıştığını düşünmemesi için fazla ileri gitmeyin.

4. 

   
   
   Arabanızı güvenle taşıyın. Kazaya bağlı olarak, diğer sürücülerin tehlikeye girmesini önlemek için arabayı hareket ettirmek gerekebilir. Arabanız yolun ortasındaysa, omzunuza doğru hareket ettirmeyi deneyin.

5. 

   Uyarı ışığını açın ve motoru durdurun. Uyarı ışıkları, diğer sürücülere olası bir engel olduğuna dair ilk uyarıdır, bu da sizin ve sitedeki trafik için işleri daha güvenli hale getirir. Motoru kapatmayı unutmayın. Çalışırken hasarlı bir motor sıvı sızdırabilir ve sorunlara neden olabilir.

6. 

   Güvenliyse arabadan in. Küçük bir kazada, arabanızın yanma tehlikesi olması olası değildir. Kendinizi trafiğin ortasına atmayın - gerekirse karşı kapıdan çıkın. Vardığınızda, polis trafiği güvenli bir şekilde yönlendirebilecektir. Geceleri daha da dikkatli olun. Kendi arabanızdayken başka bir araca çarpmanız, dışarıdan yaya olarak çarpmaktansa sizin için çok daha iyidir.

Yöntem 2/3: Bilgi Toplama

1. 

   Tanık arayın. Kaza yayaların, bir mağazanın veya diğer sürücülerin önünde meydana gelmişse, polis gelene kadar yerinde kalmalarını isteyin, böylece delil verebilirler. Mümkünse isimlerini ve telefon numaralarını yazın.

2. 

   Diğer sürücü ile bilgi alışverişi. Polis, ifade vermeyi ve raporu doldurmayı bitirdikten sonra, diğer sürücüden bilgi almalısınız. Bilgilerinizi de isteyerek kullanılabilir hale getirin; İnsanlar bir şeyi saklamaya çalışırsanız suçlu olduğunuzu düşünebilir. Aşağıdaki bilgiler değiş tokuş edilmelidir:
   • Tam ad, adres ve iletişim bilgileri;
   • Sürücü belgesi numaraları;
   • Araç plaka numarası;
   • Sigortacının adı ve poliçe numarası;
   • Aracın markası, modeli ve rengi.

3. 

   Olayı belgeleyin. Polis memurundan ve diğer sürücüden aldığınız tüm bilgileri yazın. Telefonunuzla kazanın fotoğraflarını çekin. Kazaya neden olabileceğini düşündüğünüz “Dur” işaretleri, trafik ışıkları ve diğer unsurlar dahil olmak üzere konumun fotoğrafını çekmelisiniz. Sigortacı size birçok soru soracaktır ve bu fotoğrafları referans olarak kullanabilirsiniz. Araçta meydana gelen hasarın da fotoğrafını çekmeyi unutmayın.

Yöntem 3/3: Kazayı Bildirme

1. 

   Polise tam olarak ne olduğunu anlat. Spesifik olun ve aşırıya kaçmayın. Olayların kronolojisi, araca verilen hasar ve dahil olan herkesin sağlık durumu dahil olmak üzere mümkün olduğunca fazla ayrıntı sağlamaya çalışın.
   • Polise, polis raporunun bir kopyasını nereden alabileceğinizi sorun.
   • Polis memuru, polis raporu için bir referans numarası verirse, bunu not edin.

2. 

   Suçu kabul etmekten kaçının. Kazaya neden olduğunuzu düşünseniz bile, suçlu olduğunuzu asla kabul etmemelisiniz. Sigortacıların kimin suçlanacağını belirleyecek birkaç uzmanı vardır. Ancak, insanlara suçlayacağınızı söylerseniz ve bu kaydedilirse, zarardan sorumlu tutulabilirsiniz.
   • Diğer sürücü veya polisle konuşurken suçu kabul etmemeye özellikle dikkat edin. Eğer yaparsanız, polis raporuna kaydedileceksiniz.

3. 

   Sigortacınıza kazayı bildirin. Bazı sigorta şirketleri, çok fazla hasarı olmayan küçük kazalar da dahil olmak üzere her türlü olayı bildirmenizi ister. Bu genellikle sadece olayla ilgili soruları cevaplamak anlamına gelir.

4. 

   Sigortacıya bir talepte bulunun. Bir talepte bulunmak, şirketten tazminat talep ettiğiniz anlamına gelir. İlk önce onlarla iletişime geçmelisiniz. Ellerinde bulunan polis raporu ile diğer sürücünün sigorta şirketi ile iletişime geçecekler. Muhtemelen arabanızın hasarını değerlendirmek için bir tamirciye gitmenizi isteyecekler. Ancak, bir talepte bulunmanın ideal olmadığı belirli koşullar olduğunu unutmayın:
   • Sadece arabanızla yaptığınız ve sadece hafif yaralandığınız bir kaza;
   • Aracınızın hasarını ödeyebilirsiniz veya onarımlar büyük ölçüde muafiyet poliçesi kapsamındadır.
   • Arabalara verilen hasar azdır veya hiç yoktur.

İpuçları

• Bu talimatlar Brezilya'nın herhangi bir yerinde uygulanabilir ancak uygun eylem, bulunduğunuz yere bağlı olarak değişebilir.
• Suçlu değilseniz ve arabanız hasar görmüşse, diğer sürücü sizi polisi aramamaya ve bir olayı ihbar etmemeye ikna etmeye çalışabilir. Tarafların polis ve sigorta işin içine girmeden çözmesi alışılmadık bir durum olmasa da, hiçbir garanti yoktur. Diğer kişi hasarı kendi cebinden ödemeyi teklif ederse, kazanın hiç olmadığını veya sizin hatanız olduğunu kolayca iddia edebilir. Polis raporu olmazsa tazminat alamayabilirsiniz.
• Hiçbiriniz sigorta fiyatlarının artmasını istemiyorsanız, olayı sigorta şirketine kaydetmekten kaçının, ancak asla bir rapor sunmayı ihmal etmeyin.
• Arabanızı bulunduğu yerden hareket ettiremiyorsanız, diğer sürücülere sinyal vermek için arabanızda trafik konileri veya trafik ışıkları bulundurmayı düşünün.

Uyarılar

• Kaza mahalline bakarken başka bir aracın çarpma riskini almamak için kaza sonrası durumu değerlendirin.
• Kaza durumunda bazı sürücüler agresif ve saldırgan olabilir. Diğer sürücü saldırganlaşmaya başlarsa ve siz onun şiddete başvuracağından korkarsanız, araca binin ve kapıları kilitleyin.