İçerik

• Adımlar
• İpuçları

WhatsApp, hem kişisel hem de profesyonel iletişim için kullanılabilen eksiksiz ve ücretsiz bir mesajlaşma uygulamasıdır. Müşteri hizmetleriyle konuşmak için, resmi web sitesindeki "Temasa geçin" sayfasına erişin veya uygulamanın kendisindeki yardım seçeneğini kullanın. Platform desteğinin çoğu elektronik olsa da, Kaliforniya Menlo Park'taki merkeze de yazabilirsiniz. Şirket için çalışmak istiyorsanız, başvurunuzu web sitesinin kariyer sayfasında belirtildiği şekilde gönderin.

Adımlar

Yöntem 1/3: Desteğe Başvurma

1. 

   WhatsApp iletişim sayfasını ziyaret edin. Platform web sitesinin ana ekranının en altına gidin. "Şirket" menüsünde, "Bize ulaşın" ı tıklayın veya doğrudan buradan erişin.
   • Web sitesinin ana sayfasına bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

2. 

   
   
   Messenger ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, cihazınıza özel e-postayı kullanın. İletişim sayfasındaki ilk destek seçeneğine tıklayın ve uygulamanın kurulduğu cihaz tipini seçin. Son olarak, sorunuzu göndermeniz için doğru e-posta adresi görünecektir.
   • Örneğin, Android'i seçerseniz, adres [email protected] olacaktır.

3. 

   
   
   Mümkünse, uygulamanın kendisi aracılığıyla Whatsapp Messenger desteğiyle iletişime geçin. Çalışıyorsa Whatsapp'ı açın. Ayarlara gidin, "Yardım" ı ve ardından "Bize Ulaşın" ı tıklayın. Desteğe bir mesaj yazın ve "Gönder" e dokunun. Bu yöntemle web sitesine erişim gerekli değildir.
   • Uygulamayı kullanmakta zorluk çekiyorsanız bu seçenek çalışmayabilir.

4. 

   
   
   Whatsapp'ın gizlilik politikaları hakkında standart bir soruyu e-posta ile gönderin. Resmi web sitesinin iletişim alanında "Gizlilik Politikası Hakkında Sorular" ı tıklayın. Ardından, durumunuza en uygun önceden tanımlanmış soruyu seçin ve "Soru Gönder" ile bitirin. Mesajın konusu olarak seçilen seçenek kullanılarak bir e-posta oluşturulacaktır.
   • Otomatik soruların tam listesine buradan bakın.
   • Listede belirtilmeyen bir sorunuz varsa, doğrudan [email protected] adresine yazın.
   • Kişiselleştirilmiş bir sorunun yanıtının önceden tanımlanmış sorulardan daha uzun süreceğini bilin.

5. 

   Uygulama hakkında sorularınız varsa WhatsApp Business desteği ile konuşun. Uygulamanın profesyonel sürümü, kullanıcılar için şirketler arasındaki konuşmaları şifreleme ve istenmeyen reklamları filtreleme gibi özel özelliklere sahiptir. Genel sorular için [email protected] adresine yazın. Kullanımla ilgili herhangi bir sorununuz varsa, [email protected] adresinden destek ile iletişime geçin.

6. 

   Şirkete e-posta yoluyla ulaşamıyorsanız, merkeze yazın. Uygulamaya ve e-postaya erişiminiz yoksa, Whatsapp'a eski yöntemle yazın. Platforma sorularınızı ve zorluklarınızı açıklayan bir mektup yazın. Alıcıya şunu koyun:
   • WhatsApp Inc.
     1601 Söğüt Yolu
     Menlo Parkı, Kaliforniya
     94025
     Amerika Birleşik Devletleri

Yöntem 2/3: Mesajı Yazma

1. 

   Durumunuzu açıkça anlatın. Mümkün olan en iyi desteği almak için Whatsapp ile yaşadığınız zorlukları kısa bir şekilde bildirin. Mesajınızın tarafsızlığından emin olmak için lütfen yalnızca ilgili ayrıntıları sağlayın. Bu komplikasyonu ne kadar süredir yaşadığınızı ve çözme girişimlerinizi anlatın.
   • Örneğin, şöyle bir şey söyleyebilirsiniz: “Son iki hafta içinde WhatsApp'ta sesli mesajları dinleyemedim. Zaten telefonumdaki ses ayarlarını değiştirmeye çalıştım ve başarılı olamadım. "

2. 

   WhatsApp'ı kullandığınız cihazı girin. Genel bir sorunuz varsa, Android, iPhone, Windows Phone veya bilgisayar gibi uygulamanın kurulu olduğu cihazın tipini ve modelini belirtin. Cihazın teknik ayrıntıları, destek ekibinin sorununuzu daha verimli bir şekilde çözmesine yardımcı olacaktır.
   • Bu cihazdaki belirli adrese bir mesaj gönderiyorsanız bu adımın gerekli olmadığını unutmayın.

3. 

   İletişim bilgilerinizi sağlayın. Platformun sorununuza bir çözümle geri dönebilmesi için güncellenmiş kişisel verileri bilgilendirmeyi unutmayın. Kullandığınız iletişim yöntemlerinden (e-posta, mektup veya başvuru) bağımsız olarak tam adınızı, e-postanızı ve telefon numaranızı yazın.

Yöntem 3/3: Açık İşlere Başvurma

1. 

   Açık pozisyonları aramak için Whatsapp kariyer sayfasına erişin. Resmi web sitesinde, şirkette açık olan iş fırsatlarını gösteren bir alan vardır. Sayfanın altındaki "Kariyer" seçeneğine tıklayın veya bu bağlantı üzerinden erişin.
   • Web sitesinin ana sayfasını ziyaret etmek için burayı tıklayın.
   • Dikkat: boş yerlerin çoğu, şirketin merkezinin bulunduğu California, Menlo Park'ta yüz yüze çalışmak içindir.

2. 

   Bölgenizdeki teklifleri arayın. Büyük ve başarılı bir şirket olan Whatsapp, çeşitli kategorilerde fırsatlara sahiptir. Çoğu teknik departman için olsa da, tasarım ve pazarlama gibi diğer uzmanlıklar için de pozisyonlar vardır. Aşağıdaki kategorilerde bagajınızla uyumlu bir boşluk arayın:
   • Yazılım Mühendisliği.
   • Çevrimiçi işlemler.
   • Ürün Yönetimi.
   • Veri analizi.
   • İş geliştirme.
   • Satış ve Pazarlama.
   • Arama.
   • Finans, hukuk departmanı, idare ve tesis yönetimi
   • İnsan kaynakları.

3. 

   Bir işe başvurmak için "Şimdi Başvur" u tıklayın. Şirketin çalışandan beklediği sorumlulukları, gerekli nitelikleri ve farklılıkları anlamak için her fırsatın tam açıklamasına bakın. Herhangi bir pozisyon için profiliniz varsa, sayfanın altındaki yeşil renkli “Şimdi başvur” düğmesine tıklayın. Facebook web sitesindeki bir uygulama sayfasına yönlendirileceksiniz.
   • Şirket Whatsapp'a sahip olduğu için özgeçmişler Facebook sitesi üzerinden işlenir.

4. 

   Özgeçmişinizi ve kapak mektubunuzu yükleyin. Başvurunun ilk adımı özgeçmişinizin bir kopyasını PDF veya DOC formatında göndermektir. Güncel olduğunu onaylamak için bilgileri gözden geçirin ve gerekirse yeniden yazın. Ayrıca teknik becerilerinizi ve dinamizminizi vurgulayan bir kapak mektubu ekleyin.

5. 

   Anketin geri kalanını yanıtlayın ve başvurunuzu gönderin. Kaydınızı tamamlamak için tüm formu doldurun. Bitirdiğinizde sayfanın sağ alt köşesindeki "Başvuruyu Gönder" e tıklayın. Aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekecek:
   • İletişim detayları.
   • Deneyim.
   • Zaman kullanılabilirliği.
   • Cinsiyet ve etnik kimlik (isteğe bağlı).
   • Askeri geçmiş ve engellilik (eğer varsa, her ikisi de isteğe bağlıdır).
   • Beceriler ve eğitim (isteğe bağlı).

İpuçları

• Whatsapp web sitesinin diğer dillere çevrilmiş 100'den fazla sürümü vardır. Kendi seçiminizi yapmak için ana sayfanın sağ üst köşesindeki küre simgesini tıklayın.
• Şirketle iletişime geçmeden önce, aradığınız cevabın "SSS" ("Sık Sorulan Sorular" alanı) içinde olup olmadığını kontrol edin.