İçerik

• Adımlar
• Uyarılar

Galaxy S4'ünüz yanıt vermeyi durdurursa, cihazdaki düğmeleri kullanarak veya pili çıkararak yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Ayrıca "Ayarlar" uygulaması veya kurtarma menüsünü kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlama veya "tam sıfırlama" da gerçekleştirebilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama, cihazdaki tüm verileri siler.

Adımlar

Yöntem 1/2: Yeniden başlatmaya zorlama

1. 

   "Açma / Kapama" düğmesini basılı tutun. Bu düğme S4'ün sağ tarafında bulunabilir.

2. 

   
   
   "Açma / Kapama" düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Bunu yapmak S4'ü kapanmaya zorlar.

3. 

   S4'ü açmak için "Açma / Kapama" düğmesini tekrar basılı tutun.

4. 

   
   
   S4 kapalı değilse pili çıkarın. S4 kilitliyse, pili çıkarmak onu kapatır:
   • Arka tarafa erişmek için telefonu ters çevirin.
   • Çıkarmak için arka kapağı kaydırın.
   • Pili soketten çıkarın.
   • Telefon kapatıldıktan sonra pili ve kapağı yerine takın.

Yöntem 2/2: Kurtarma menüsünü kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlayın

1. 

   
   
   Telefonu kapat. Cihaz yanıt vermiyorsa, ilk bölümdeki adımları izleyin.

2. 

   "Sesi aç" ve "Ana Sayfa" düğmelerini basılı tutun. Ses düğmeleri aygıtın sol tarafında bulunurken, "Ana Sayfa" düğmesi altta bulunabilir.

3. 

   "Sesi aç" ve "Başlat" düğmelerine basmaya devam ederken "Açma / Kapama" düğmesini basılı tutun. Bu üç düğmeyi aynı anda basılı tutun.

4. 

   Ekranda mavi bir gösterge gördüğünüzde "Açma / Kapama" düğmesini bırakın. Ekranda Samsung logosu görüntülendiğinde bu küçük gösterge sol üst köşede görünecektir.

5. 

   "Sesi artır" ve "Başlat" düğmelerine basmaya devam edin.

6. 

   Kurtarma menüsü görüntülendiğinde düğmeleri bırakın.

7. 

   Menüde gezinmek için ses düğmelerini kullanın.

8. 

   "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini seçin.
   • Menü Çince ise, "清除 ve M M C" seçeneğini vurgulayın.

9. 

   Seçeneği seçmek için "Açma / Kapama" düğmesine basın.

10. 

    "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın.

11. 

    S4 geri yüklenene kadar bekleyin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir. Sonunda, kurtarma menüsüne yönlendirileceksiniz.

12. 

    "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini seçin.

13. 

    Seçimi onaylamak için "Açma / Kapama" düğmesine basın. Önbelleğin kaldırılması sadece birkaç saniye sürer.

14. 

    Önbelleği temizledikten sonra S4'ü yeniden başlatmak için "Açma / Kapama" düğmesine basın.

15. 

    Galaxy S4'ü yeni bir cihazmış gibi yapılandırın. Yeniden başlattıktan sonra, cihaz kurulum sürecine yönlendirileceksiniz. Bu noktada hesaplarınıza tekrar erişebilirsiniz.

Uyarılar

• Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce tüm kişisel verilerinizi bir SD karta, SIM karta, Google hesabına veya bir bulut depolama hizmetine yedekleyin. Bu geri yükleme, tüm kişisel verilerinizi siler ve cihazı fabrika ayarlarına döndürür.