İçerik

• Adımlar
• İpuçları
• Uyarılar

Çalışma ortamında zorbalık, meslektaşlarını aşağılamak, aşağılamak, utandırmak veya performansını bozmak isteyen bir çalışan tarafından tekrarlanan ve kasıtlı olarak yapılan herhangi bir davranışı ifade eder. Yasa çalışanlardan, amirlerden, yöneticilerden gelebilir ve her seviyedeki çalışanlar için gerçek bir sorundur. Bu şaka değil. İşyerinde zorbalığı tanımayı ve ele almayı öğrenerek, kendiniz ve iş arkadaşlarınız için daha sağlıklı ve daha üretken bir ortam yaratmaya yardımcı olabilirsiniz. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

Adımlar

Yöntem 1/4: İşyerinde zorbalığı anlamak

1. 

   Bir zorbanın ne olduğunu ve ne yaptığını öğrenin. Okul öncesi dönemdeki en sinir bozucu küçük çocuklar gibi, işyerinde zorbalar da onu üzmek için aynı sindirme ve manipülasyon araçlarını kullanıyor. Davranışlarını tanımayı öğrenmek, onları durdurmanın ve rahat bir ortamda işe geri dönmenin ilk adımıdır.
   • Bir zorba, başkalarını taciz etmekten zevk alır. İşteki herkesle anlaşamayabilirsiniz, ancak bu kişiliğinizin mutlaka zorbalık olduğu anlamına gelmez. İkisi arasındaki fark anlaşmadır - kişi sizi üzmeye çalışıyor gibi mi yoksa sizi üzüyor mu? Bundan hoşlanıyor gibi görünüyor mu? Cevap evet ise, zorbanın varlığına işaret edebilir.
   • Zorbaların genellikle kontrolle ilgili psikolojik sorunları vardır. Zorbalığınızın performansınız ve kişiliğinizle daha az ilgisi olduğunu ve zorbanın güvensizlikleriyle derinden bağlantılı olduğunu bilin.

2. 

   
   
   Zorbalığı kabul edin. Doğru zorbalık belirtilerini arayın - kişisel anlaşmazlık veya anlaşmazlıktan daha fazlasını ifade eden işaretler. İşyerinde zorbalık şunları içerebilir:
   • İster özel olarak, ister iş arkadaşlarının önünde veya müşterilerin önünde haykırışlar
   • Küfür dağılımı
   • Saygısız veya aşağılayıcı yorumlar
   • Eleştiriye ek olarak aşırı izleme ve birinin işindeki kusurları arama
   • İş sahibi bir kişiyi kasıtlı olarak bunaltmak
   • Birinin işini başarısız olmaya hazırlayarak sabote edin
   • Verimli iş performansı için gerekli bilgileri kasıtlı olarak gizlemek
   • Kişiyi istenmeyen hissetmesine ek olarak, bazı kişileri meslektaşları arasındaki normal konuşmalardan aktif olarak dışlayın.

3. 

   
   
   İş dışında, zorbalığın kurbanı olduğunuzu gösteren işaretlere dikkat edin. Evde aşağıdaki sorunları yaşıyorsanız, zorbalık yaşıyor olabilirsiniz:
   • İşe geri dönmekten korktuğunuz için uyumakta güçlük çekiyorsanız veya bulantı ve kusmayla uğraşıyorsanız
   • Ailen, iş problemleriniz hakkında ne kadar konuştuğunuz için hayal kırıklığına uğradı
   • İşe dönmek için endişelenerek günler harcadın
   • Doktorunuz yüksek tansiyon ve stresle ilgili diğer sorunlar gibi sağlık sorunlarını fark etti
   • İşyerinde bir soruna neden olduğunuz için kendinizi suçlu hissediyor musunuz?

4. 

   
   
   Zorbalığa uğrama hissini görmezden gelmeyin. Sayıca azsanız veya tabağınıza orantısız miktarda yiyecek koymuş gibi hissediyorsanız, mazeret uydurmak cazip gelebilir. "Herkese bu şekilde davranılır" veya "Ben hak ediyorum", zorbanın sizi ezip geçmesine yardımcı olan "suçlu" ifadelerdir. Zorbalığa uğradığınızı düşünüyorsanız bu tuzağa düşmeyin. Zorbayı önlemek ve çalışma ortamınızı eski haline getirmek için bir plan oluşturun.
   • Yalnız veya zayıf olarak tanımladıkları kurbanları taciz etme eğiliminde olan öğrenci Zorbaların aksine, işyerinde zorbalık genellikle tehdit olarak gördüğü çalışanları rahatsız eder. Varlığınız birisini sizi rahatsız edecek kadar kötü gösteriyorsa, bunu garip bir iltifat olarak görün. Yaptığın işte iyisin. Biliyorsun. Zorbanın kafanı karıştırmasına izin verme.

Yöntem 2/4: Harekete Geçme

1. 

   Zorbaya durmasını söyle. Bu, elbette, göründüğünden daha zordur, ancak bazı basit jestleri ve ifadeleri aklınızda tutabilirsiniz - bu tür tutumlar, zorbalığa uğradığınızı hissettiğinizde yardımcı olabilir.
   • Kollarınızı uzatın, siz ve zorbanız arasında bir bariyer oluşturun. Elinizle "dur" işaretini kullanan bir polis olun.
   • "Lütfen dur ve çalışmama izin ver" veya "Konuşmayı kes lütfen" gibi hayal kırıklığını anlatan kısa bir şey söyle. Bu, davranışla mücadele etmenize yardımcı olacak ve davranış devam ederse raporunuza cephane verecektir.
   • Zorbalığı asla şiddetlendirmeyin. Hakaret etmek veya yüksek sesle yanıt vermek durumu daha da kötüleştirebilir veya başınızı belaya sokabilir. Bully'den durmasını istediğinizde sandaletlerinizi kemiren köpekle konuşurken sakin ve rahat bir ses tonu kullanın.

2. 

   Zorbalığın meydana geldiği tüm olayları belirten bir günlük tutun. Zorbanın adını ve zorbalık yöntemini yazın. Belirli saatleri, tarihleri, yerleri ve şahitlerin adlarını yazın. Mümkün olduğu kadar çok bilgi toplayın. Belgeleri toplamak, sorununuzu amirlere veya bir avukata sunduğunuzda zorbayı durdurmanın en önemli ve somut yoludur.
   • Zorbalıktan muzdarip olup olmadığınızı bilmeseniz bile, duygularınızı bir günlüğe yazmak, duygularınızı anlamanıza ve sorunun ne olduğunu bulmanıza yardımcı olabilir. Duygularınızı ve hayal kırıklıklarınızı yazdıktan sonra hayatınızda zorbalık olmadığını anlayabilirsiniz. Ya da belki gerçekten harekete geçmeniz gerektiğini anlayabilirsiniz.

3. 

   Tanıklar toplayın. Zorbalığın hedefini hissettiğiniz her an meslektaşlarınızla konuşun ve kanıtlarınızı doğrulayarak sizi destekleyeceklerinden emin olun. Referans olarak gördüklerini yazmalarını isteyin. Sizinle aynı anda çalışan veya yanınızda masası olan birini seçin.
   • Zorbalık belirli zamanlarda veya yerlerde olma eğilimindeyse, zorbalığın sizi rahatsız edeceğinden şüpheleniyorsanız, tanıklardan bölgeden geçmelerini isteyin. Görünüşe göre sizi rahatsız etmeyi seven bir üstünüzle bir toplantıya gittiğinizde yanınızda ortaklar getirin. İşler çirkinleşirse desteğiniz olacak ve daha sonrası için kanıtınız olacak.
   • Zorbalığa maruz kalırsanız, başkalarının da aynı sorundan muzdarip olma ihtimali yüksektir. Bir araya gelin ve ortak düşmanın üstesinden gelmek için birbirinize yardım edin.

4. 

   Sakin olun ve bir süre bekleyin. Kanıtınızı topladığınızdan ve sakin ve profesyonel kaldığınızdan emin olun. Duygusal bir patlama sırasında patronunuza koşmak, daha büyük bir sorun olduğunda sizi bir şikayetçi veya abartılmış gibi gösterebilir. Sakin kalırsanız, daha iyi ifade edersiniz, daha somut kanıtlar sunarsınız ve çalışma ortamınızı daha iyi hale getirme şansınız artar.
   • Zorbalık ve raporlama arasında bir gece bekleyin. Bu arada zorbalığa maruz kalırsanız veya patronunuzla konuşmadan önce bir süre beklemek zorunda kalırsanız, zorbadan kaçınmak için elinizden gelenin en iyisini yapın. Sakin olun ve yolunuza devam edin. Zorbalığın olmasını bekliyorsanız, buna hazırlıklı olacaksınız.

5. 

   Amirinizden veya İK temsilcinizden randevu alın. Yazılı delilleri ve tanıkları yanınıza alın ve mümkün olduğunca sakin bir şekilde davanızı sunun. Önceden söyleyeceğiniz şeyi uygulayın. Kısa ve iyi bir şikayette bulunun ve her türlü dokümantasyonu amirlere sunun.
   • Patronunuz buna ihtiyaç duymuyorsa, bir hareket tarzı önermeyin. Patronla konuşmak ve "Bruce'un bir zorba olduğu için kovulması gerekiyor" demek uygunsuzdur. Olabildiğince çok kanıt sunarak durumunuzu olabildiğince güçlü bir şekilde açıklayın ve "Bu davranıştan bıktım ve başka seçeneğim yok - bunu bilmeniz gerektiğini düşündüm" deyin. Üstlerinizin çalışanın geleceği hakkında kendi sonuçlarına sahip olmasına izin verin.
   • Üstünüz üzülüyorsa, İK veya amirlerin amirleriyle iletişime geçin. Bu ordu değil ve "emir komuta zinciri" de yok. Fark yaratabilecek biriyle konuşun.

6. 

   İlerlemek. Zorbalık devam ederse ve herhangi bir şekilde ele alınmadıysa, çıtayı yükseltme hakkınızdır. Üst yönetim kurulu veya İK (İnsan Kaynakları) ofisi ile konuşun. Şikayetiniz ciddiye alınana ve durum düzeltilene kadar devam edin. Amacınız keyifli bir ortamda çalışmaktır.
   • Durumu iyileştirebilecek çok çeşitli alternatiflere sahip olmak faydalı olacaktır. Patronunuzun amiri, sorununuzu bildiği halde zorbayı kovmak istemiyorsa, pozisyonunuzu değiştirmeye istekli misiniz? Evden çalışmaya istekli misin? Durumu sizin için "iyi" yapan ne olabilir? " Bunları sunmanız gerekirse önceden bazı alternatifler düşünün.
   • Kanıt sunarsanız ve değişirseniz (veya durum kötüleşirse, bir avukata danışın ve yasal işlem yapın. Belgeleri sağlayın ve iyi bir avukat bulun.

Yöntem 3/4: Üçüncü Bölüm: Zorbalıktan Kurtulma

1. 

   İyileştirmenizi bir öncelik olarak belirleyin. Zorbalıktan sonra iyileşmezseniz, iyi bir işçi olamazsınız ve mutlu bir insan olamazsınız. İzin verin ve bir süre işi atlayın.
   • İyi bir vaka sunarak, ücretli tatiller için iyi bir aday olabilirsiniz. Fırsatı yakala.

2. 

   İş dışında tatmin edici ve anlamlı faaliyetlere katılın. İşinize bir nedenden ötürü süper mutlu ve eğlenceli bir an değil, "iş" diyorsunuz. Herhangi bir iş sağlıklı ve keyifli bir ortamda yapılsa bile bir süre sonra can sıkıcı olabilir ve iş ahlakınızı ve ruhunuzu canlandıracak bir tatile ihtiyaç duymanıza neden olabilir. Zorbalığa maruz kaldıysanız ve daha iyi hissetmek istiyorsanız şunları yapabilirsiniz:
   • Eski hobilere zaman ayırın.
   • Daha fazla oku
   • Çıkmaya başlayın
   • Arkadaşlarınızla ve ailenizle sosyalleşmek

3. 

   Doktorunuzla veya psikiyatristinizle konuşun. Özbakımdan daha önemli bakıma ihtiyacınız olabilir. Bir zorbanın elinde uzun süre acı çekiyorsanız, tedavi ve ilaç tedavisi yardımcı olabilir.

4. 

   İşleri değiştirin. Belki de, zorba dışarıda olsa bile, başka yerlerde yeni fırsatlar ararken daha rahat hissediyorsunuz. Bu deneyimi bir engel olarak değil, yeni bir fırsat olarak değerlendirin. İşinizden memnun değilseniz, belki yeni bir meslekte beceri geliştirmek, farklı bir iklime geçmek veya yeni bir dal aramak, hayata farklı bakmanıza ve çalışmanıza neden olabilir.

Yöntem 4/4: Bir işveren olarak zorbalığı önleme

1. 

   İşletmenizdeki zorbalığa karşı sıfır tolerans politikası uygulayın. Herhangi bir sağlık ve esenlik politikası, zorbalıkla mücadele protokollerini içermelidir. Bunun yönetim tarafından analiz edildiğinden ve desteklendiğinden ve işin her seviyesinde ciddiye alındığından emin olun.
   • Bunu açık bir kapı politikasıyla birleştirin ve işyerinde zorbalıkla ilgili sık sık yönlendirme toplantıları düzenleyin, tüm çalışanların - her seviyedeki - bu tür davranışlardan haberdar olmasını sağlayın.

2. 

   Derhal zorbalık konusunu ele alın. Çalışanlarınızın sorunu kendi aralarında çözebileceklerini düşünerek oturmak ve en iyisini ummak kolaydır. Bu olmayacak. Üretken, sağlıklı ve verimli bir çalışma ortamı istiyorsanız, çalışanlarınız arasında sorun çıkmasına izin vermeyin.
   • Tüm şikayetleri ciddi ve tam olarak araştırın. Şikayetler aşırı hassas çalışanlardan geliyor gibi görünse ve basit anlaşmazlıklar olarak ortaya çıksa bile, ilginizi hak ediyorlar.

3. 

   Rekabeti ortadan kaldırın. Zorbalık genellikle işyerinde rekabet etme istekliliğini içerir. Bu, başkalarının becerileri tarafından tehdit edildiğini hisseden çalışanları, en güçlü çalışanların çabalarını sabote etme eğiliminde kılar. Zorba, bunu psikolojik saldırılar da dahil olmak üzere çeşitli şekillerde yapabilir. Tehlikeli ve sorunlu bir çalışma dinamiğidir: dikkatli olun.
   • İşyerinde rekabet, çalışanların en iyisi olmak istediği ve başarı için ödüllendirildiğinde daha çok çalışacağı inancına dayanır. Bazı işletmelerde rekabetin üretkenliği artırabileceği doğru olsa da, çalışanlar arasında tartışmalara neden olabilir ve düşmanca ve istenmeyen bir ortam yaratabilir.

4. 

   Yönetim ve ekibiniz arasındaki etkileşimi teşvik edin. İşgücünüz her düzeyde ne kadar dahil olursa, alt düzeylerdeki daha az işçi sorunları kendi elleriyle çözecektir. Bunu Sineklerin Efendisi olarak düşünün - ebeveynlerin adayı terk etmesine izin vermeyin, çocuklar iyi olacak.

İpuçları

• İğrenç yorumlarla başa çıkmak için yapılacak en iyi şey sessiz kalmak ve oradan uzaklaşmak veya yalnızca zorbanın ifadelerine ilgisiz olduğunuzu gösteren tek heceli yanıtlar kullanmaktır.
• Şirket ve İK prosedürlerinden kaçmaya ve hukuki yardım almaya hazır olun.
• Bir zorba, kurbanı “polis mülakatı” veya “çapraz sorgu” gibi sorularla sorgulayabilir. Sorgulama, kurbanı açılmaktan korkutabilir ve kendisini zorbanın kendisinden daha kötü hissettirebilir. Kurban daha endişeli, savunmacı ve yalnız.
• "Taşlar ve sopalar beni incitebilir ama kelimeler canımı yakamaz!" Gibi zorbalık efsanelerine inanmayın. ve diğerleri. Ör.: "Erkekler ağlamaz". Kelimeler MACHUCAM ve ruhu bile incitiyor. Zorbalık, bir kişiyi gözyaşlarına ve üzüntüye indirgeyebilir.
• Şaka gibi görünen dedikodulara ve acımasız ifadelere dikkat edin. Eğer incinmiş hissedersen, incinmişsindir.
• Tepkiyi düşünün. Sorun daha da kötüleşirse, harekete geçmeye yardımcı olabilecek tanıklar toplayın. En önemlisi, kişiye bu şekilde davranılmak istemediğini ve bu tür davranışları kabul etmeyeceğini fark ettiriyorsunuz.
• Misilleme yapmayın - her şeyi havaya uçurabilir. Her şey için suçlu bulunabilirsiniz.
• Kendiniz olmaya devam edin ve kendinizi iyi hissedin. Başkalarının söylediklerine inanmayın ve sizi kendiniz olmaktan alıkoymalarına izin vermeyin.
• Asla zorbanın kişisel olarak söylediklerini almayın - bunu yapmak özgüveninize zarar verir.
• İşler gerçekten kötüye giderse, doktora gitmekten ve ara vermekten korkma. Şüphe duyduğunuzda yıllık tatilinizin tadını çıkarın.

Uyarılar

• Her türlü zihinsel ve fiziksel istismar, sağlık ve esenlik için ciddi bir tehdit olarak ele alınmalıdır. Bunları hızlı bir şekilde bildirin ve gerekirse yasal tavsiye alın.