İçerik

• adımlar
• İpuçları
• Uyarılar

Bilgisayar enfeksiyonları, açılır pencereler, ses sesleri ve genel yavaşlamalar gibi büyük hatalara neden olabilir. Bazı enfeksiyonların çıkarılması kolaydır, diğerleri ise neredeyse imkansızdır.

adımlar

1. 

   Mümkünse, bir diskte veya başka bir harici ortam kaynağında güvenli olduğunu bildiklerinizi yedekleyin. Virüs, oluşturulan geri yükleme noktasında kaydedilmiş olabileceğinden sistem geri yüklemesini kullanmayın.

2. 

   
   
   Sistem geri yüklemeyi kapatın ve tüm geri yükleme noktalarını silin. Bu şekilde, virüsü bir kez kaldırdığınızda, bilgisayarınızdan da yok edileceğinden emin olabilirsiniz.

3. 

   Ücretsiz bir virüsten koruma ve casus yazılım önleme yazılımı indirin. Bazı iyi anti-virüs seçenekleri BitDefender, Avast ve AVG'dir. Bilgisayarınıza bunlardan yalnızca birini yükleyin ve güncellediğinizden emin olun. Casus yazılımdan koruma yazılımı için, Ad-Aware veya Spybot Search and Destroy'u indirebilirsiniz.
   • Not: Virüsten korunma ve casus yazılımdan koruma yazılımlarını virüs bulaşmamış bir bilgisayara indirmeniz, bunları bir diske kaydetmeniz ve virüslü bilgisayara getirmeniz gerekebilir.

4. 

   
   
   Casus yazılımdan koruma ve virüsten koruma yazılımını yükledikten sonra, bunları güncelleyin ve bir sistem taraması çalıştırın. Kaldırmadan önce bulunan enfeksiyonun adını yazdığınızdan emin olun.

5. 

   Bilgisayarı güvenli modda yeniden başlatın. Kullanılan işletim sistemine bağlı olarak tuşları (F5 veya F8) kullanın.

6. 

   
   
   Bilgisayarın temiz olduğundan emin olmak için tarama adımını tekrarlayın.

7. 

   Bilgisayarınıza hala virüs bulaşmışsa, Trend Micro'nun Hijack yazılımını indirin ve çalıştırın. Hijack forumlarından birinde oluşturulan günlüğün bir kopyasını kopyalayıp yapıştırın.

İpuçları

• Birbirleriyle çakışmalara neden olabileceğinden, bilgisayarınızda birden fazla antivirüs kurulu olmadığından emin olun.

Uyarılar

• Yukarıdaki adımlardan herhangi birini uygulamadan önce bilgisayarınızı yedeklediğinizden emin olun.