İçerik

• Adımlar
• İpuçları
• Uyarılar

Samsung'un "Telefonumu bul" web sitesini kullanarak veya tam bir cihaz sıfırlaması gerçekleştirerek Samsung Galaxy telefon veya tablet parolanızı nasıl kurtaracağınızı öğrenmek için bu makaleyi okuyun. Maalesef işletim sisteminiz Android Nougat ise, şifreyi cihazın kendisi üzerinden kurtarmak imkansız olacaktır. Samsung Galaxy'nizdeki tüm veriler, cihaz tam bir geri yükleme işleminden geçtiğinde silinir.

Adımlar

Yöntem 1/2: Samsung web sitesini kullanma

1. 

   "Cihazımı bul" web sitesini açın. Tarayıcınıza https://findmymobile.samsung.com/ adresini girin. Cihazınız Samsung hesabınıza bağlıysa, Samsung Galaxy'nizin kilidini bu web sitesi aracılığıyla açabilirsiniz.
   • Aksi takdirde, telefonunuzu fabrika varsayılanına geri yüklemeniz gerekecektir.

2. 

   
   
   tıkla OTURUM AÇ. Bu düğme sayfanın ortasında yer alır.
   • Zaten oturum açtıysanız, bunu ve sonraki adımı atlayın.

3. 

   
   
   Samsung hesabı ayrıntılarınızı girin. E-posta adresinizi ve şifrenizi ilgili alanlara girin ve tıklayın ALIN.

4. 

   
   
   tıkla MY cihazın kilidini. Bu seçeneği sayfanın sol tarafında bulacaksınız.
   • Birden fazla Samsung Galaxy'niz varsa, hangisinin kilidini açmak istediğinizi seçmeniz gerekebilir. Bunu yapmak için, sayfanın sol üst köşesinde görüntülenen cihazın adına tıklayın ve beliren menüden doğru olanı seçin.

5. 

   Samsung hesabı parolanızı yeniden yazın. İstenirse, Samsung hesabı parolanızı yeniden girmeniz gerekecektir. Bu yapıldıktan sonra, Samsung Galaxy'nizin kilidi açılacaktır (ancak cihaz kilidi açana kadar birkaç saniye beklemeniz gerekebilir).
   • Cihazın ekranının kilidi açıldığında, menüden yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. ayarlar.

Yöntem 2/2: Fabrika Sıfırlamasını Kullanma

1. 

   Tam bir restorasyonun nasıl çalıştığını anlayın. Samsung Galaxy'nizi fabrika varsayılanına geri yükleme işlemi, parola dahil olmak üzere dosyaları, verileri ve ayarları cihazınızdan tamamen kaldıracaktır. Bu şekilde, Samsung Galaxy'nize tekrar erişebilir ve onu kullanabilirsiniz, ancak tüm dosyalarınız (örneğin fotoğraflar) silinecektir.
   • Hesabınızla senkronize edilen tüm veriler, Samsung Galaxy'nizde tekrar oturum açtığınızda kurtarılabilir.

2. 

   Güç düğmesini basılı tutun. Bu düğme, bazı tabletlerin üst tarafında da bulunabilmesine rağmen, genellikle Samsung Galaxy'nin sağ üst tarafında bulunur. Ekranda bir menü belirecektir.

3. 

   Dokunma Tekrar başlat. Bu seçenek, yeşil bir dairesel ok görüntüsü ile temsil edilir. Cihazınız yeniden başlayacak.
   • Seçeneği seçerseniz Kapatmak, şifrenizi girmeniz gerekeceği için cihazı yeniden başlatma seçeneğini seçmeniz gerekir.

4. 

   Güç, Sesi Açma ve Kilitleme düğmelerine basın ve basılı tutun. Bunu dokunduktan hemen sonra yapın Tekrar başlat. "Recovery" ekranı görüntülenene kadar düğmeleri bırakmayın. Android logosunu açık mavi bir arka plan üzerinde göreceksiniz.
   • Kilit düğmesi, ses düğmelerine ek olarak Galaxy'nin sol tarafında bulunan diğer düğmedir.

5. 

   Düğmeleri bırakın. Kurtarma ekranına ulaştıktan sonra düğmeleri bırakın ve kurtarma menüsünün görünmesini bekleyin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.

6. 

   Seçiniz verileri sil / fabrika ayarlarına dön. Bu seçenek seçilene kadar Sesi Kıs düğmesine basın.

7. 

   Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.

8. 

   Seçiniz Evet istendiğinde. Bu seçeneği seçmek için Ses düğmelerini kullanın.

9. 

   Güç düğmesine tekrar basın. Bu yapıldıktan sonra, Samsung Galaxy'nizi geri yükleme işlemi başlayacaktır.

10. 

    Samsung Galaxy'yi yeniden başlatın. Cihaz geri yüklemeyi bitirdiğinde, kurtarma menüsüne dönersiniz. Sıfırlama talebinde bulunmak için Güç düğmesini basılı tutun.
    • Buradan Samsung Galaxy'nizi yeni bir telefon veya tabletmiş gibi yapılandırmanız gerekir.

İpuçları

• Bir Google hesabına bağlanan bazı eski cihazlarda, şifrenizi beş kez yanlış girdikten sonra sıfırlayabilirsiniz. Bunu yapmak için seçeneğe dokunun Onu unut ekranın altında Google hesabı e-posta adresinizi ve şifrenizi girin veöğesine dokunun. Bağlanmak. Bu yöntem, Samsung Galaxy S8 gibi Android Nougat işletim sistemini kullanan cihazlarda çalışmayacaktır.

Uyarılar

• Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirdikten sonra muhtemelen silinen dosyalarınızı ve bilgilerinizi cihazınızdan kurtaramayacaksınız.