İçerik

• aşamaları
• Yöntem 1 Bir argüman sonu
• Yöntem 2 Çakışmayı önle
• Yöntem 3 İşyeri çakışmasını önleme

Bu yazıda: Bir tartışmaya son verinÇatışmayı önlemeİşyerinde çatışmaları önleme11 Referanslar

Bir eş, aile üyesi veya bir meslektaşı ile zorlamak bilgilendirici, yardımcı, yıkıcı veya incitici olabilir. Yine de çoğu insan çatışmaların yorucu olduğu konusunda hemfikirdir. Onlardan kaçınmak istiyorsanız, belirli davranışlar bir anlaşmazlığa son vermenizi ve çatışmaları önlemenizi sağlar.

aşamaları

Yöntem 1 Bir argüman sonu

1. 
   

   
   Diğer kişinin iddialarını onaylayın. Bu kişi tartışmayı başlattıysa veya sizden gelen bir talebe orantısız bir şekilde tepki verdiyse, ne hissettiğinizi söyleyin. Örneğin, "Bu konunun sizin için çok önemli olduğunu biliyorum" veya "fikrimin iyi olmadığını düşündüğünüzü biliyorum, ama bence ne balast".
   • Eğer tartışma artarsa, mesafeni al. Tartışmaya devam etmeden önce, ara vermeye ihtiyacınız olduğunu söyleyin.

2. 
   

   
   Sakin bir şekilde endişelerinizi ve konuşmacıya olanları tartışın. Sohbeti mümkün olduğu kadar dengeli tutun ve bağırmaktan veya suçlamaktan kaçının. Bakış açınızı net ve kısaca sunun. Muhataplarınız için genellemelere veya belirsiz suçlamalara göre belirli noktalara cevap vermek daha kolay olacaktır.
   • Bu zor olabilir, ancak çatışmayı bir veya iki ana konu ile sınırlandırmaya çalışın. Tartışma, sizi kişiye bağlayan ilişkinin her küçük kusuru ile ilgili bir çatışma olmamalıdır.

3. 
   

   
   
   
   Konuşmacın konuşsun. Diğer kişinin ne söylediğini dikkatlice dinlemek zorunda kalacaksınız. Akıl yürütmenin zayıf yönlerini bulmak için onu dinlemeyin. Sadece ne söylediğini, ne duymak istediğini duyup duymadığını dinle.
   • Konuşurken konuşmacıyı sıkmayın. Endişelerini kendi hızında sunmasına izin verin. Saygın ve dinlenmiş hissedecek.

4. 
   

   
   Saygı ile cevap. Diğer kişinin ne söylediğine katılmıyorsanız, hepsini reddetmek yerine onun düşüncelerini hala kabul edin. Cevap vermeden önce zihinlerinizi toplamak için birkaç dakikanızı ayırmaya çalışın. Acı veren açıklamalar yapmaktan kaçınacaksınız. Örneğin, "Neden sinirlendiğini anlıyorum" formülünü dene.
   • Tartışmakta olduğunuz kişi yönünde bir adım atarak, kendi endişelerinize olumlu cevap vermeye daha istekli olacaktır.

5. 
   

   
   
   
   Vücut dilini kontrol et. Bu, diğer kişiye bağırmaktan, küfretmekten veya hakaret etmekten kaçınmak kadar önemlidir. Açık kollar ve rahat duruş gibi iletişim kurma arzunuzu gösteren bir vücut dili benimseyin. İyi bir iletişim için açık bir görünüm de önemlidir.
   • Kollar çapraz, işaret, el gizleme veya uzaklara bakma gibi savunmacı davranışlardan kaçının. Daha sonra iletişim kurmayı reddettiğinizi bildireceksiniz.

6. 
   

   
   Komik ol. Bir tartışmanın kesinlikle ciddi kalması gerektiğini düşünmeyin. Yapabilirseniz ve arayan kişinin alıcı olacağını düşünürseniz, iki şaka yapın. Atmosferi rahatlatacak ve diğer kişiye savunmada olmadığınızı ve sözlerini şahsen almadığınızı göstereceksiniz.
   • Muhatap hakkında şaka yapmayın. Çatışmayı ağırlaştırırsın.

Yöntem 2 Çakışmayı önle

1. 
   

   
   Bizi izlemeye devam edin. Asla bir görüş üzerinde kalmayın. Her zaman başkalarının söyleyeceklerini dinleyin. Bir kişi onu rahatsız eden bir şey söylerse, sözlerini ciddiye alın ve gerekirse özür dileyin.
   • Dikkatlice dinleyerek ve bağlantınıza uygun şekilde cevap vererek, kolayca ve etkili bir şekilde iletişim kuracaksınız.

2. 
   

   
   Sürekli olarak doğru olmaya çalışmayın. Bu önemli bir çatışma kaynağıdır. “Doğru” ve “yanlış” dertlerinden endişe etmeden her zaman haklı olma gereksiniminden kurtulmaya çalışın ve iletişim kurmayı öğrenin.
   • Bu alışkanlıktan kurtulmak akması zor olacak, ancak daha az strese girmenize izin verecek. Artık sürekli haklı olmak zorunda değilsiniz, şeylerin tadını çıkarmaya ve başkalarının fikirlerine daha kolay saygı duymaya başlayacaksınız.

3. 
   

   
   Eğer bu bir ilişki içindeki çatışma ise, kendiniz için biraz zaman ayırın. Bazen aynı kişiyle sürekli olmak stresli olabilir. Kendinize zaman ayırmak, rahatlamanıza, tartışmaları etkisiz hale getirmenize ve eşinizin şirketini daha iyi takdir etmenize izin verecektir.
   • Kendi arkadaşlarınızla zaman geçirmek size iyi bir ruh hali getirecek ve sizi takılmak için daha iyi bir insan yapacaktır. Eşinizin de arkadaşlarıyla zaman geçirmesi gerekebilir.

4. 
   

   
   Kendinizi diğer kişinin yerine koyun. Bu sizin empatinizi ve neyin kesiştiğine dair farkındalığınızı geliştirmenizi sağlayacaktır. Diğer kişinin neler yaşadığını anlamaya çalışmak için tartışmanın başlamasını beklemeyin. Günlük olarak bu kişinin sorunlarını ve neşelerini anlamaya çalışın. Bu sizi daha yakın hissetmenizi ve çatışmalardan kaçınmanızı sağlar.

5. 
   

   
   Önemli tartışmaları planlayın. Bir şey sizi rahatsız etmeye başlarsa, konuyla ilgili kişiyle nasıl yaklaşacağınızı planlayın. Sorunu açık ve net bir şekilde sunun.
   • Daha önce düşünmeden veya öfkeyle ilgili bir sorunu ele almaktan kaçının. Daha sonra, suçlayıcı açıklamalar yapma, duygularınız tarafından boğulmanıza izin verilmesi ve bir tartışma başlatmanız için iyi bir şansınız olur.

6. 
   

   
   Bir terapiste danışın veya meditasyona gidin. Çatışmanın üstesinden gelemiyorsanız, yardım arayın. Örneğin, eşinize bir evlilik danışmanına danışma veya arabuluculuk yapmak isteyip istemediğini sorun. Eşiniz reddederse, yalnız bir terapist görmek isteyebilirsiniz. Tüm sorunlarınızı çözmeyebilir, ancak öfkenizi nasıl yöneteceğinizi ve durumu nasıl sakinleştireceğinizi hala öğrenebilirsiniz.

Yöntem 3 İşyeri çakışmasını önleme

1. 
   

   
   Bir argümana yükselmeden önce sorunları yönetin. Bir meslektaşınızla sorun yaşamaya başlarsanız, o kişiyle olan ilişkinizi geliştirmek için hemen çalışın. Sorunun kendi kendine ortadan kalkmasını beklemeyin, aksi halde durum daha da kötüye gidebilir.
   • Beklemek sorunu sadece daha da kötüleştirir. Bunu bilmeden önce, anlaşmazlık inanılmaz derecede büyük ve çözülmesi çok daha karmaşık olabilir.

2. 
   

   
   Sorunu şahsen ele alın. Bir sorunu SMS ya da e-postayla değil, şahsen ele almanın bir kanıtı olacaktır. Sorunlarınızı yüz yüze çözmeye çalışın. Kötü bir şey söylemek veya elektronik olarak taşınması çok daha kolaydır.
   • Bu kişiyle SMS veya SMS dışında iletişim kuramıyorsanız, kelimelerinizi dikkatlice seçin ve beden dilinizi veya eylemlerinizi desteklemeden yorumlanacaklarını anlayın.

3. 
   

   
   Savaşlarını seç. Büyük bir şirkette çalışıyorsanız, sürekli çatışmalardan kaçınamazsınız. Bu tür bir çalışma ortamında, her türlü konu için her gün küçük kavgalar ve gerçek salkımlar düzenlenmektedir. Sizin ve işiniz için hangi konuların önemli olduğunu belirlemeniz gerekecektir. Çalışmanızı etkilemeden önce çatışmaları çözün.
   • Küçük sorunlar genellikle göz önünde bulundurmaya değmez. Onlara önem vermemeyi ve sıkılmalarına izin vermeyin.

4. 
   

   
   Tüm farklılıklarını çöz. Sorunlarınızın dolanmasına izin vermeyin. Ve sorunu ortaya çıkar çıkmaz çözdüyseniz, bulunan çözümün sizin için doğru olduğundan emin olmanız gerekir. Siz ve iş arkadaşınızın birbirinize saygı gösterdiğinden ve her ikisinin de anlaşmazlığın çözülme şeklinden memnun olduğundan emin olun.
   • Bu kişiyle profesyonel bir ilişki sürdürmeniz gerekeceğini unutmayın. Sorun çözüldüğünde, küskünlüğünüzü geri alın. Konuyla ilgilenmeyin, yoksa meslek hayatınızı zehirlemeye devam edecektir.

5. 
   

   
   Bir arabulucunun yardımını arayın. Yardım istemek için şirketinizin insan kaynakları departmanına başvurmaktan korkmayın.Çok sık, dışardan bir kişinin müdahalesi, gerilimi yatıştırmaya ve herhangi bir duygusal yükü çatışmadan uzaklaştırmaya yardımcı olur.
   • İlk başta İK ile iletişim kurmanıza gerek yoktur. Siz ve bu kişi hem bir müdürle hem de başka bir meslektaşıyla konuşmayı tercih ederse, önce bu çözümü deneyin. Önemli olan şey, hem rahat olmanız hem de farkı çözmek için hazır olmanızdır.